====== คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ PAD System Cloud ======

PAD System Cloud เป็นแพลตฟอร์ม CAD เสื้อผ้าบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณ สร้างงานแพทเทิร์นและทำมาร์คเกอร์ออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา คุณสามารถเชิญผู้อื่นให้ดูและแก้ไขไฟล์ของคุณได้ เหมาะสำหรับ ทั้งการสร้างส่วนบุคคลและการทำงานเป็นทีม

===== สรุปเนื้อหา =====

[[|จะเริ่มต้นอย่างไร]]  [[|วิธีการติดตั้ง PadAgent]]  [[|บัญชีผู้ใช้]]  [[|บริการออนไลน์]]  [[|การเรียกเก็บเงิน & ราคา]]  [[|ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ PAD System Cloud]] 

===== จะเริ่มต้นอย่างไร =====

==== 1. สร้างบัญชี ====

> 1.1. คุณสามารถลงทะเบียนสร้างบัญชี PAD System Cloud ได้ที่นี่: https://share.padsystem.com/en/member/register

> 1.2. กรอกที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณต้องการ ความยาวของรหัสผ่านต้องอยู่ระหว่าง 6 ถึง 16 อักขระ

> {{th:resources:cloud_faq:image59.png|image}} 

==== 2. เปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของคุณ ====

> 2.1. ตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลของคุณสำหรับอีเมลเปิดใช้งาน อย่าลืมตรวจสอบในโฟลเดอร์ขยะ/สแปมด้วย หากคุณยังหาไม่พบ ติดต่อเราทาง e-mail หรือ LiveChat กับเราได้เลย

> 2.2. ปฏิบัติตามคำแนะนำทางอีเมลเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ มีลิงค์เปิดใช้งานที่คุณควรคลิกเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ

{{th:resources:cloud_faq:image68.png|image}}


> 2.3. หากคุณไม่ได้รับอีเมลการเปิดใช้งาน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและคลิกปุ่ม ＂คลิกที่นี่เพื่อส่งอีกครั้ง＂ เพื่อรับอีเมลเปิดใช้งานอีกครั้ง

> {{th:resources:cloud_faq:image47.png|image}} 

==== 3. วิธีการดาวน์โหลดเเละติดตั้ง PadAgent ====

> 3.1. ในการเปิดและทำงานกับไฟล์แพทเทิร์น/มาร์คเกอร์ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน ‘PadAgent’ ก่อน

> 3.2. หลังจากเข้าสู่ระบบ PAD System Cloud แล้ว คุณจะเห็นแถวของไอคอนที่มุมบนขวา คลิกที่ไอคอน “ดาวน์โหลด” (ก้อนเมฆที่มีลูกศรชี้ลง)

> 3.3. คลิก ‘Download PadAgent’.

> 3.4. ทำการติดตั้ง PadAgent ที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

> {{th:resources:cloud_faq:image86.png|image}} 

==== 4. สร้างสโตร์ ====

> 4.1. ภายในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นกล่องแสดงสโตร์ของคุณ คลิกช่องแรกที่มีไอคอน ‘+’ เพื่อสร้างสโตร์ใหม่ “สโตร์” ทำหน้าที่เป็นโฟลเดอร์สำหรับจัดเก็บไฟล์งาน

> {{th:resources:cloud_faq:image46.png|image}} 

==== 5. สร้างแพทเทิร์น ====

> 5.1. หลังจากติดตั้ง PadAgent แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างแพทเทิร์นได้ทันที คุณสามารถสร้าง/เลือก สโตร์ ได้ ดับเบิลคลิกที่สโตร์เพื่อเปิด

> 5.2. ภายในสโตร์ คุณจะเห็นไอคอนอีกแถวหนึ่งอยู่ใต้แถวบนสุด คลิกที่ไอคอน “สร้างไฟล์”

{{th:resources:cloud_faq:image25.png|image}}


> 5.3. เลือก ‘แพทเทิร์น’, และพิมพ์ชื่อไฟล์แพทเทิร์นของคุณ

> {{th:resources:cloud_faq:image15.png|image}} <!– การคัดลอกงานบนไฟล์แพทเทิร์นใหม่

> ก. คุณสามารถคัดลอกงานในไฟล์การออกแบบแพทเทิร์นใหม่ได้อีกด้วย เลือกงานก่อนแล้วคลิก |image6| เพื่อคัดลอกชื่องาน

> .. image :: _static/image33.png :width: 4.4in

> ข. สำหรับ v6 ไปที่ไฟล์ใหม่และโหลดงานแพทเทิร์นที่คัดลอกมา

> .. image :: _static/image60.png :width: 4.4in

> .. image :: _static/image11.png :width: 4.4in

> ค. สำหรับ v7 ไปที่ไฟล์ใหม่ คลิก “ไฟล์” เลือก “โหลด” และเลือกไฟล์แพทเทิร์นจากรายการ คลิก “เปิด” จากนั้นไฟล์แพทเทิร์นของคุณจะถูกคัดลอกไปยังไฟล์ใหม่นี้

> .. image :: _static/image51.png :width: 4.4in –> 

==== 6. สร้างงานมาร์คเกอร์ ====

> 6.1. หลังจากสร้างงานแพทเทิร์นเสร็จสิ้นเเล้ว เมื่อคุณต้องการสร้างไฟล์มาร์คเกอร์จากงานแพทเทิร์นนั้น ภายในสโตร์ของคุณ ให้คลิกไอคอน “สร้างไฟล์”

> 6.2. เลือก ‘มาร์คเกอร์’, เเละพิมพ์ชื่องานไฟล์มาร์คเกอร์ของคุณ

> {{th:resources:cloud_faq:image17.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image53.png|image}}

> 6.3. เลือกมาร์คเกอร์ เวอร์ชั่นที่คุณต้องการ

> 6.4. สำหรับ v6, คุณต้องกลับไปที่สโตร์ของคุณเเละคัดลอกชื่อไฟล์แพทเทิร์นนั้นๆที่คุณต้องการทำงานมาร์คเกอร์

{{th:resources:cloud_faq:image33.png|image}}


> 6.5. หลังจากที่ซอฟต์แวร์มาร์คเกอร์เปิดขึ้น ระบบจะถามว่าคุณต้องการใช้ไฟล์แพทเทิร์นใด

> <!– สำหรับ v6, วางชื่อไฟล์แพทเทิร์นที่ทำการคัดลอกไว้

> .. image :: _static/image36.png :width: 4.4in

> สำหรับ v7, เพียงกดเลือกชื่อไฟล์ที่ต้องการจากรายการ

> .. image :: _static/image22.png :width: 4.4in

> ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับงานมาร์คเกอร์: จำนวน, ความกว้างผ้า, เเละอื่นๆ, คลิก “ตกลง” เพื่อเข้าสู่พื้นที่ทำงาน จากนั้นคุณสามารถทำงานมาร์คเกอร์ (ด้วยตนเองหรือ ใช้การวางมาร์คอัตโนมัติ) และบันทึกงาน

> .. image :: _static/image78.png :width: 4.4in –> 

==== 7. เชิญผู้คน ====

> 7.1. จะเชิญเพื่อนและเพื่อนร่วมงานมาที่สโตร์ของฉันได้อย่างไร

>> คุณสามารถเชิญผู้คนมาที่สโตร์ของคุณโดยคลิกที่ไอคอน ‘เชิญ’ ภายในสโตร์ของคุณ

>> ป้อนอีเมลของผู้ที่คุณต้องการเชิญ เเละเลือกบทบาท

{{th:resources:cloud_faq:image21.png|image}}


> 7.2. จะจัดการสิทธิการเข้าถึงได้อย่างไร

>> คลิก “{{th:resources:cloud_faq:image29.png|image9}} การตั้งค่า”ที่ด้านซ้าย ซึ่งจะนำไปที่ ส่วนของ “การจัดการบทบาท”

>> จากนั้นคุณจะสามารถเพิ่ม ลบ หรือปรับสิทธิการเข้าถึง สโตร์ของคุณได้

{{th:resources:cloud_faq:image9.png|image}}


> 7.3. คำจำกัดความของสิทธิการเข้าถึงคืออะไร?

>> การจัดการสโตร์: ด้านบนขวาเพื่อจัดการสโตร์า คุณสามารถเข้าสู่ สโตร์เเละ เพิ่ม/ แก้ไข/ ลบ ไฟล์งานได้

{{th:resources:cloud_faq:image4.png|image}}


>> เข้าถึงสโตร์: คุณสามารถเข้าไปในสโตร์ได้

{{th:resources:cloud_faq:image63.png|image}}


>> เพิ่มงาน: คุณสามารถเพิ่มไฟล์งานได้

{{th:resources:cloud_faq:image52.png|image}}


>> แก้ไขงาน: คุณสามารถเปิดและแก้ไขงานได้เเต่ไม่สามารถลบ งานได้

{{th:resources:cloud_faq:image56.png|image}}


>> ลบงาน: คุณสามารถลบไฟล์งานในสโตร์ได้

{{th:resources:cloud_faq:image6.png|image}}


> 7.4. ฉันจะตั้งค่าสิทธิการเข้าถึงได้อย่างไร?

>>   * **คุณควรตั้งค่าการเข้าถึงก่อนบนส่วนของ** “การจัดการบทบาท”

{{th:resources:cloud_faq:image85.png|image}}


>> หลังจากตั้งค่าสิทธิการเข้าถึงแล้ว โปรดไปที่สโตร์ที่คุณต้องการ เชิญคน จากนั้นคลิกไอคอน “เชิญ” ที่ด้านบนขวา เข้า อีเมลและเลือกบทบาทตามที่คุณต้องการ

{{th:resources:cloud_faq:image21.png|image}}


>> เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ที่ได้รับเชิญ

{{th:resources:cloud_faq:image20.png|image}}


> 7.5. ฉันจะแก้ไขชื่อสิทธิการเข้าถึงได้อย่างไร

{{th:resources:cloud_faq:image83.png|image}}


===== วิธีการติดตั้ง PadAgent =====

==== 1. Mac OSX 10.9 เป็นต้นไป ====

> 1.1. กดสัญลักษณ์แอปเปิ้ลที่มุมบนซ้ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

{{th:resources:cloud_faq:image8.png|image}}


> 1.2. คลิก “System Preferences”.

{{th:resources:cloud_faq:image44.png|image}}


> 1.3. คลิก “Security & Privacy”.

{{th:resources:cloud_faq:image81.png|image}}


> 1.4. เข้าไปที่ “General” เเละคลิกสัญลักษณ์ตัวล็อค {{th:resources:cloud_faq:image74.png|image13}} ที่มุมล่างซ้ายเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง

{{th:resources:cloud_faq:image80.png|image}}


> 1.5. อนุญาตให้ดาวน์โหลดแอป เลือก “Anywhere”.

{{th:resources:cloud_faq:image14.png|image}}


==== 2. Win 7, Win 10 เป็นต้นไป ====

> 2.1. หลังจากดาวน์โหลด ให้ติดตั้ง PadAgent ที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

>> {{th:resources:cloud_faq:image45.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image70.png|image}}

> 2.2. หากไฟร์วอลล์บล็อก PadAgent ให้ปรับการตั้งค่าเพื่อเปิดใช้งานการติดตั้ง

{{th:resources:cloud_faq:image87.png|image}}


===== บัญชีผู้ใช้ =====

==== ฉันจะอัพเดทบัญชีผู้ใช้ของฉันได้ที่ไหน ====

  - คลิกไอคอน {{th:resources:cloud_faq:image43.png|image17}} เเละเลือก “โปรไฟล์” ซึ่งจะนำคุณไปที่ส่วนของโปรไฟล์ {{th:resources:cloud_faq:image13.png|image}}
  - แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ เเละ การตั้งค่าเวอร์ชันของ Pad หากจำเป็น แล้วคลิก “บันทึก” {{th:resources:cloud_faq:image2.png|image}}
  - อีเมลของคุณทำหน้าที่เป็นข้อมูลประจำตัวของบัญชี ดังนั้นคุณอาจเข้ามาที่หน้าโปรไฟล์เพื่อดูว่าคุณลืมอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่

==== ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างไร ====

  - ในหน้าโปรไฟล์, คลิก “ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่”. {{th:resources:cloud_faq:image5.png|image}}
  - ป้อนรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการเเล้วคลิก ＂บันทึก＂จากนั้นรหัสผ่านของคุณจะถูกตั้งค่าใหม่ > {{th:resources:cloud_faq:image55.png|image}}

==== ฉันจะทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่าน ====

  - คลิก “ลืมรหัสผ่าน” ในหน้าเข้าสู่ระบบและจะนำคุณไปยังหน้าลืมรหัสผ่าน
  - ป้อนอีเมลของคุณเเล้วคลิก “ดำเนินการต่อ”. อีเมลจะถูกส่งพร้อมรหัสผ่านชั่วคราว หลังจากได้รับอีเมลนี้ โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณโดยเร็ว {{th:resources:cloud_faq:image23.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image61.png|image}}

==== จะเลือกการตั้งค่าเวอร์ชัน PAD ได้อย่างไร? ====

  - ปัจจุบัน PAD System Cloud มี V6 และ V7 เมื่อคุณเปิดหรือสร้างไฟล์ PAD System Cloud โดยค่าเริ่มต้นจะถามคุณว่าจะใช้เวอร์ชันใด > {{th:resources:cloud_faq:image64.png|image}}
  - เมื่อคุณเลือก “V7” งานที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะอยู่ในรูปแบบ V7 .. note:: โปรดทราบว่ารูปแบบ V7 ทั้งหมดไม่สามารถเปิดได้ใน V6
  - หากคุณไม่ต้องการเลือกในแต่ละครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเวอร์ชันของ PAD ได้ในส่วน “โปรไฟล์” {{th:resources:cloud_faq:image13.png|image}}
  - เลือกการตั้งค่าของคุณภายใต้ “การตั้งค่าเวอร์ชันของ Pad และคลิก”บันทึก” เพื่อยืนยันการตั้งค่าเวอร์ชันของคุณ {{th:resources:cloud_faq:image40.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image32.png|image}}
  - คุณต้องรีเฟรชหน้า “สโตร์” เพื่อให้การตั้งค่าเวอร์ชันมีผล (Windows: กด F5; Mac: กด Cmd+R) จากนั้นคุณจะเห็นเวอร์ชันรูปแบบไฟล์ทางด้านซ้ายมือของข้อมูลทั่วไป {{th:resources:cloud_faq:image26.png|image}}

===== บริการออนไลน์ =====

==== ช่องทางการช่วยเหลือผู้ใช้ ====

ก. ไลฟ์เเชท

> ให้บริการในเวลาฮ่องกง 9.00 น. ถึง 18.00 น. วันจันทร์ ~ วันศุกร์

> ภาษาที่รองรับมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษและจีนเท่านั้น

ข. การโทร

{{th:resources:cloud_faq:image66.png|image}}


ค. อีเมลผู้ดูเเลด้านเทคนิค: <support@padsystem.com>

==== ออโต้เนสติ้ง ====

จะใช้งานออโต้เนสติ้งได้อย่างไร

  - <WRAP>
    * **เปิดหน้างานมาร์คเกอร์ของคุณ เเละเลือก {{th:resources:cloud_faq:image67.png|image22}} บนมุมขวาและ** เลือก “อัตโนมัติ”
{{th:resources:cloud_faq:image58.png|image}}
</WRAP>
  - เลือก “สม่ำเสมอ” หรือ “เป็นส่วนๆ” ขึ้นอยู่กับที่คุณต้องการ {{th:resources:cloud_faq:image37.png|image}}
  - คลิก “รับงาน” ในหน้าคิวเพื่อรับและจบงานมาร์คเกอร์ของคุณ {{th:resources:cloud_faq:image19.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image34.png|image}}

==== การแปลงไฟล์ ====

=== วิธีการอัปโหลดไฟล์ ===

  - คลิกภายใน “สโตร์”ไปที่หน้ารายการงานของคุณแล้วคลิก {{th:resources:cloud_faq:image18.png|image23}} ที่ด้านบนขวาและเลือก “อัปโหลด” {{th:resources:cloud_faq:image27.png|image}}
  - เลือกไฟล์เดียวที่คุณต้องการอัปโหลด สามารถอัปโหลดไฟล์ได้ครั้งละหนึ่งไฟล์เท่านั้น รูปแบบไฟล์ที่เข้ากันได้ ได้แก่ .iba .dxf .sty .bas .zip .aama และ .mar

=== วิธีการดาวน์โหลดไฟล์ ===

  - คลิกภายใน “สโตร์” ไปที่หน้ารายการงานของคุณและคลิกไฟล์งานที่คุณต้องการดาวน์โหลด จากนั้นคลิกที่ {{th:resources:cloud_faq:image50.png|image24}} ไอคอนที่ด้านบนขวาและเลือกรูปแบบไฟล์และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณต้องการดาวน์โหลด คลิก “ตกลง”
  - ฟังก์ชันการดาวน์โหลดไฟล์มีให้สำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ที่สมัครสมาชิกเเล้วเท่านั้น และผู้ใช้รุ่นทดลองยังไม่สามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ {{th:resources:cloud_faq:image62.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image35.png|image}}
  - <WRAP>
    * **หากต้องการดาวน์โหลดในรูปแบบไฟล์ RUL คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง** “ใช้ตารางการเกรดดิ้ง”
{{th:resources:cloud_faq:image38.png|image}}
</WRAP>

===== การเรียกเก็บเงิน & ราคา =====

ก. ค่าสมัครสมาชิกสำหรับผู้ใช้ทั่วไปคือ 45 เหรียญสหรัฐต่อใบอนุญาตต่อเดือน เมื่อคุณเริ่มสมัครสมาชิก ระบบจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือน คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ทุกเมื่อหากไม่ต้องการ

ข. ในการเริ่มต้นการสมัครใหม่ ก่อนอื่นคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี PAD System Cloud ของคุณ คลิกไอคอน {{th:resources:cloud_faq:image54.png|image27}} ที่มุมขวาบน แล้วเลือก “บัญชี” ในหน้าบัญชี คลิก “สมัครเลย” ใต้ “ใบอนุญาต”

> {{th:resources:cloud_faq:image31.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image73.png|image}}

ค. คุณสามารถไปที่หน้าบัญชีเพื่อจัดการการสมัครรับข้อมูลปัจจุบันได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเพิ่มใบอนุญาตเพิ่มเติมหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

{{th:resources:cloud_faq:image72.png|image}}


ฅ. ผู้ใช้งานเพื่อการศึกษา สามารถสมัครแผนการศึกษาของเราได้ และต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรับสิทธิ์

>   - โรงเรียนจะต้องเป็นผู้ริเริ่มและเตรียมหนังสือแสดงเจตจำนงในการใช้ PAD System Cloud เพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาการและหลักสูตรใดที่เกี่ยวข้อง ไม่รับนักเรียนที่สมัครเป็นรายบุคคลในขั้นตอนนี้
>   - จากนั้นเราจะจัดเตรียมข้อตกลงด้านการศึกษาและเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับโรงเรียนของคุณ
>   - เมื่อโรงเรียนของคุณมีสิทธิ์ เราจะทำเครื่องหมายบัญชีของคุณภายใต้สถานะนักเรียน ราคาการสมัครเพื่อการศึกษาคือ 15 เหรียญสหรัฐต่อใบอนุญาตต่อเดือน

===== ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ PAD System Cloud =====

==== คำถามที่ 1: จะบันทึกงานเป็นไฟล์ PLT ได้อย่างไร? ====

> {{th:resources:cloud_faq:image49.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image69.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image75.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image42.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image41.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image10.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image24.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image71.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image76.png|image}}

==== คำถามที่ 2: ฉันจะทำอย่างไรถ้าข้อความ“ สิทธิ์ใช้งานทั้งหมดถูกครอบครองในการแก้ไขไฟล์อื่น ๆ โดยสามารถเปิดเป็นแบบอ่านอย่างเดียว หากต้องการแก้ไขไฟล์นี้ ให้ปิดไฟล์อื่นๆ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง” ปรากฏในไฟล์งานหรือไม่ ====

ก. นั่นหมายความว่ามีไฟล์ที่ถูกล็อก (พร้อมไอคอน “ล็อกสีทอง”) คุณต้องปลดล็อกหรือปิดไฟล์ปัจจุบันก่อนแก้ไขไฟล์อื่นๆ เลือกงานที่ล็อกไว้และคลิกไอคอน {{th:resources:cloud_faq:image1.png|image35}} “ปลดล็อก” ที่ด้านบนขวาเพื่อปลดล็อกงาน

> {{th:resources:cloud_faq:image28.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image3.png|image}}

ข. สำหรับใบอนุญาตหนึ่งรายการ คุณจะแก้ไขได้เพียงไฟล์เดียวพร้อมๆ กัน ในขณะที่ไฟล์อื่นๆ เปิดอยู่ในโหมดอ่าน หากคุณมีใบอนุญาตมากกว่า คุณจะแก้ไขไฟล์เพิ่มเติมได้พร้อมกัน

> เช่น ใบอนุญาตสองใบช่วยให้คุณสามารถแก้ไขสองไฟล์ได้พร้อมกัน

==== คำถามที่ 3: เหตุใดฉันจึงต้องป้อนรหัสผ่านเมื่อเปิดงาน ====

ก. เพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเป็นครั้งแรก คุณจะไม่ถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านของคุณอีกภายใน 24 ชั่วโมงข้างหน้าอีกครั้ง

ข.หากคุณปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบ PAD System Cloud อีกครั้ง ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง

{{th:resources:cloud_faq:image12.png|image}}


==== คำถามที่ 4: ฉันสามารถอัปโหลดหรือดาวน์โหลดรูปแบบไฟล์ประเภทใดได้บ้าง ====

ก. สำหรับงานแพทเทิร์น คุณสามารถอัปโหลดรูปแบบไฟล์ STY, DXF, DXF พร้อม RUL, ZIP (สำหรับ Gerber เท่านั้น) และดาวน์โหลดรูปแบบไฟล์ STY, DXF, DXF พร้อม RUL, ZIP (สำหรับ Gerber เท่านั้น)

ข. สำหรับงานมาร์กเกอร์ คุณสามารถอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ MAR , MAA , DXF

ค. หากคุณอัปโหลด DXF ด้วยไฟล์การจัดระดับ RUL เช่นเดียวกับไฟล์ “BLK_M_Sport_Vest_Gr.dxf” และ “BLK_M_Sport_Vest_Gr.rul” ในภาพต่อไปนี้ คุณควรใช้ปุ่ม “shift” เพื่อเลือกสองไฟล์นี้พร้อมกันและอัปโหลด ด้วยกัน

> {{th:resources:cloud_faq:image84.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image7.png|image}}

==== คำถามที่ 5: ทำไมฉันจึงดาวน์โหลด PadAgent ไม่ได้ ====

ก. บางครั้งการตั้งค่าความปลอดภัยบนเบราว์เซอร์ของคุณ อาจทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลด PadAgentได้ ดังนั้นคุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ก่อนเพื่อเปิดใช้งานการดาวน์โหลด จากนั้นโหลดเว็บไซต์ซ้ำเพื่อลองอีกครั้ง

ข. ซึ่งส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์ Chrome หากคุณกำลังใช้ Chrome ให้คลิกที่ไอคอนแม่กุญแจข้างแถบ URL คลิก ‘Site settings’ และตั้งค่า ‘Insecure content’ เป็น ‘Allow’

> {{th:resources:cloud_faq:image65.png|image}}{{th:resources:cloud_faq:image77.png|image}}

ค. หากคุณดาวน์โหลด PadAgent แล้ว แต่ยังไม่สามารถเปิดไฟล์งานได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งสำเร็จบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับปัญหาในการติดตั้ง โปรดดูส่วน ‘คู่มือการติดตั้งของ PadAgent’

==== คำถามที่ 6: ทำไมบันทึกงานไม่สำเร็จ ====

  * **ก. โปรดตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากการเชื่อมต่อไม่ได้** เสถียรหรือขาดการเชื่อมต่อ งานของคุณอาจไม่ได้รับการบันทึกสำเร็จ หากเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง คุณสามารถบันทึกไฟล์ของคุณ บน PAD System Cloud
  * **ข. นอกจากการบันทึกงานของคุณด้วยตนเองแล้ว PAD System Cloud ยังมีฟังก์ชันบันทึกอัตโนมัติอีกด้วย สำหรับรายละเอียด โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของเรา:** <WRAP>
> http://www.padsystem.com/en/assets/documents/en/html/pattern/pattern_design_en_ch2_options_detail.html {{th:resources:cloud_faq:image30.png|image}}
</WRAP>

==== คำถามที่ 7: ฉันจะหาบทช่วยสอนสำหรับเครื่องมือ CAD ได้ที่ไหน ====

ก. PAD System Cloud ใช้แนวทางการเรียนรู้ด้วยตนเอง โดยคุณจะได้รับสื่อออนไลน์เพื่อทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือ CAD

ข. สำหรับคำแนะนำผู้ใช้และวิดีโอแนะนำ ขอแนะนำให้ไปที่ฐานความรู้ของเรา: http://www.padsystem.com/en/knowledge

ค. วิดีโอช่วยสอนมีอยู่ใน Youtube ด้วย สำหรับรายละเอียด คุณสามารถเยี่ยมชมลิงค์นี้: https://www.youtube.com/channel/UCfft-gvdwWVQL-gCw_MQulw

==== คำถามที่ 8: PAD System Cloud รองรับเบราว์เซอร์ใดบ้าง? ====

ก. เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ขอแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์ Chrome สำหรับ PAD System Cloud

ข. นอกจากนี้ยังรองรับเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Firefox, Edge และ Opera

==== คำถามที่ 9: ข้อกำหนดของระบบสำหรับ PAD System Cloud คืออะไร? ====

ก. Mac OSX 10.9 เป็นต้นไป

ข. Windows 7, 8, 10.

{{th:resources:cloud_faq:image82.png|image}}


==== คำถามที่ 10: ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ที่แนะนำสำหรับการใช้ PAD System Cloud มีอะไรบ้าง ====

เนื่องจาก PAD System Cloud ให้บริการซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิก เราขอแนะนำ คุณตรวจสอบข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ด้านล่างเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ PAD System Cloud ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ก. CPU: Intel Core i5

ข. หน่วยความจำ: 4GB RAM

ค. พื้นที่เก็บข้อมูล: พื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ 10GB

{{th:resources:cloud_faq:image48.png|image}}


==== คำถามที่ 11: PAD System Cloud มีภาษาใดบ้าง? ====

ก.แพลตฟอร์มนี้มีภาษาหลักสามภาษา ได้แก่ อังกฤษ จีน และไทย

{{th:resources:cloud_faq:image79.png|image}}


ข. ซอฟต์แวร์ CAD บนแพลตฟอร์มมีสิบภาษา

==== คำถามที่ 12: เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปโหลดหรือดาวน์โหลดไฟล์ได้ ====

ก. หากคุณไม่สามารถอัปโหลดหรือดาวน์โหลดไฟล์ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอักขระพิเศษในชื่อไฟล์ของคุณ

ข. สำหรับ DXF ที่มีไฟล์การให้เกรด RUL คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์ทั้งสองชื่อตรงกัน

==== คำถามที่ 13: มีตัวเลือกการค้นหาในสโตร์เพื่อค้นหาไฟล์งานที่ต้องการหรือไม่? ====

ก. ไม่มีฟังก์ชันตัวเลือกการค้นหาเฉพาะในสโตร์ ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถลองกด “CTRL+F” เพื่อค้นหาชื่อไฟล์